Dúvidas

Perguntas Frequentes

Dúvidas gerais sobre como funciona o atendimento da CGL. Para dúvidas jurídicas por tema, veja o FAQ de cada área de atuação.

Atendimento

Como funciona o primeiro contato com o escritório?

Você pode enviar uma mensagem pelo formulário, WhatsApp ou e-mail contando brevemente sua situação; a partir daí, agendamos uma conversa para entender o caso com mais detalhe.

O primeiro contato já garante que serei atendido pelo escritório?

Não. O contato inicial serve para entender a situação e verificar a compatibilidade com a atuação do escritório; a formalização da relação advogado-cliente depende de etapas próprias.

O escritório atende outras cidades além de Ribeirão Preto?

Sim, é possível atendimento remoto para diversas situações, conforme a natureza do caso e da área envolvida.

Quanto custa uma consulta inicial?

Os valores e a forma de cobrança são tratados diretamente com o escritório, conforme a natureza e complexidade do caso.

Documentos e reuniões

Quais documentos devo levar para uma primeira conversa?

Depende do assunto. As páginas de cada área trazem os documentos mais comuns, e o Organizador de Documentos ajuda a montar um checklist inicial.

Posso enviar documentos sigilosos antes da primeira conversa?

Recomendamos aguardar orientação específica do escritório antes de enviar documentos sensíveis por qualquer canal, inclusive formulário ou e-mail.

As reuniões são presenciais ou remotas?

Ambas as modalidades são possíveis; a forma é combinada de acordo com a preferência e a natureza do caso.

Áreas atendidas

O escritório atende pessoas físicas e empresas?

Sim. Várias áreas atendem os dois públicos, como Direito do Trabalho, Direito Bancário e Direito Tributário — cada página de área detalha o público principal.

Todas as áreas de atuação estão listadas no site?

Sim, todas as nove áreas de atuação têm página própria, acessível pelo menu "Áreas de Atuação".

Ferramentas do site

As ferramentas do site substituem uma consulta jurídica?

Não. Todas têm caráter informativo e educativo; ajudam a organizar informações, mas não substituem a análise individualizada de um advogado.

As ferramentas armazenam meus dados?

Ferramentas como os checklists funcionam localmente no navegador. Quando há coleta de dados (como no formulário de contato), isso é informado antes do envio, conforme a Política de Privacidade.